Barrierefreiheitserklärung
Es ist uns ein besonderes Anliegen, den Zugang zu sozialen Angeboten so inklusiv wie möglich zu gestalten.
Die Landeshauptstadt Düsseldorf setzt dieses digitale Angebot im Einklang mit den Bestimmungen des Behindertengleichstellungsgesetzes (BGG) und der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) barrierefrei um.
Stand der Vereinbarkeit
Dieses Webangebot ist aufgrund der folgenden Ausnahme teilweise mit den Anforderungen der BITV 2.0 vereinbar:
Nicht barrierefreie Inhalte: Melde-Formular
Das umfangreiche Formular zur Erfassung von Fachangeboten wurde bisher keiner abschließenden, förmlichen Prüfung auf vollständige Barrierefreiheit nach BITV-Standards unterzogen.
Begründung (Ressourceneffizienz)
Das Formular wurde nach hohen technischen Qualitätsstandards entwickelt. Eine förmliche BITV-Zertifizierung dieses sehr spezifischen und komplexen Einzelelements würde jedoch einen unverhältnismäßigen Aufwand gemäß § 12a Abs. 6 BGG bedeuten. Im Sinne einer effizienten Nutzung unserer Ressourcen konzentrieren wir uns stattdessen darauf, die gesamte Informationsarchitektur der Plattform auf höchstem technischem Niveau zugänglich zu halten.
Feedback: Barrieren melden und Unterstützung erhalten
Sollten Sie Probleme bei der Nutzung unseres Angebots haben oder Hilfe beim Ausfüllen des Formulars benötigen, beschreiben Sie uns bitte Ihren Fall. Wir bemühen uns um eine passende Lösung:
- Telefon: 0211 89-22092
- E-Mail: praeventionsnavigator@duesseldorf.de
Durchsetzungsverfahren
Sollten Sie auf Ihre Anfrage keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, können Sie sich an die Ombudsstelle für barrierefreie Informationstechnik des Landes Nordrhein-Westfalen wenden. Sie begleitet das Durchsetzungsverfahren nach der BITV NRW: